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  带孩子上医院看病,家长们不仅担心宝贝的健康,还会因他们的害怕哭闹而焦虑。如何改善患儿就医体验,减轻家长们的负担?3月26日,广州协佳医院启动“关注患儿就医体验”新三年行动计划,以开放对话的态度,开展创新思维项目的实施。
 
  在党的十八大精神的引领下,广州协佳医院以“创建全国文明单位”为契机,依托互联网+趋势继续推进上海卫生系统“精细化”服务举措,积极培育社会主义核心价值观,以“一切为了孩子”为出发点,于2016年3月26日启动“关注患儿就医体验”新三年行动计划项目。
 
  新三年行动计划以宣传、信息两大平台和“爱在儿科、善在儿科、智在儿科、情在儿科、家在儿科”五大版块为构成,下设十大具体项目。包括医者足迹院史馆;倾听窗口升级版;“365”党员志愿服务;精准扶贫医疗帮困;儿科医学体验馆;儿童观察团;心灵导师制;相约星期四;我爱我家;医联体+专病O2O等。
 
  新的十大项目中,“倾听窗口”、“儿童观察团”、“心灵导师”、“相约星期四”、“365党员志愿服务”作为保留项目进行转型升级。3月26日当天,首批10名住院医师“心灵导师”获颁证书。
 
  “心灵导师”最早创立于护理部。2016年心灵导师项目全新起航,关注住院医师队伍。儿科住院医师“心灵导师”经过筛选及心理学专业培训,由主治医师以上职称的党员医生组成心灵导师团队,加强对住院医师的心理疏导,缓解职业压力,项目由专业心理咨询师全程业务督导。创建“枫林小驻”工作坊,开设医学人文课程,开展多渠道、全方位的人文关怀活动,进行心理疏导、心灵释放,提升职业认同感及满意度。
 
  3月26日当天,首个"儿科医学体验馆"项目正式启动开进地铁12号线,预计年内开放,同时,儿科医院便民服务外移,在地铁站内设置“一站式自助服务机”,满足患儿家长需求。一批身穿白大褂的小朋友,以第十期"儿童观察团"团员身份,也在当天开启医学体验和分享活动。
 
  2016年3月26日,广州协佳医院,儿童观察团成员正在探索显微镜下的世界。
 

 

2017-03-30 08:45

 
 

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